食品外帶注意事項

請於訂購時註明您的大名、聯絡方式和取貨日期。

取貨地點為寒軒國際大飯店一樓逸軒美食屋(高雄市苓雅區四維三路33號,亦可於復興二路側門進入。

取貨時間:為確保麵包與料理於最佳賞味時間,取貨時間為每日12:00~12:30。

礙於熟食保存期限較短,如若取貨時間無法準時領取,請於一天前告知,否則將無法進行更改領取時間及退款事宜。

    

食品宅配注意事項

麵包、蛋糕常溫保存期限僅有三天,提醒您需特別注意存放,請立即食用或冰凍保存。

保存期限較短之食品類,如若無人收件或取貨延遲所造成之產品不良,本公司將無法進行相關退款及換貨處理,敬請見諒!。

如收到與訂購內容不符,或是有破損、變質狀況,請於收到商品24小時內拍照後寄至客服信箱並來電告知,相關退換貨由本公司處理,買方無須負擔費用。

目前尚未開放食品宅配,敬請期待。

   

商品運送說明

運費說明:本網站將依商品類型酌收運費,寄送範圍僅限台灣地區。(票券類由郵局寄送免運費)。

寄送時間:完成付款後統一於隔日或消費者指定日陸續取貨或寄出。

寄送說明:消費者訂購之票券若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫者,本公司將取消該筆訂單,並扣除相關物流費用額後退款。

   

退款說明

若您於本網站下單後因故須取消訂單,請於收到商品日起算7日內辦理退貨,本公司將無條件退款。

保存期限較短的食品已無7天猶豫期,出貨之後不接受取消訂單或退貨,請確認後再下單。

退款方式係以退刷為主。依各銀行之退刷作業流程不同,作業時間約需15個工作天完成,若有不便,敬請見諒。

使用線上刷卡之客戶「申請退刷」後,當月帳單有此筆消費為循環日消費現象。本網站退刷完成後,信用卡公司方即會將您此筆消費額度歸還。

   

退貨說明

本網站未開放線上取消訂單功能,若有需求請使用 【聯絡我們】與我們聯繫

已收到商品經確認可退貨者,需寄回發票及完整商品進行退貨(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂(新品瑕疵不在此限),收到退回商品確認無誤後,即會進行退款作業。

退貨地址請寄到:寒軒國際大飯店,地址:高雄市苓雅區四維三路33號。