── 購物訂單說明 ──

當您於購物流程確認各項資料時,請務必協助確認訂購內容與填入日間可聯絡之電話與白天收貨地址,訂單一經成立無法修改內容與地址,敬請見諒。

訂單成立後,系統即會發送【訂單確認信】至您提供之Email信箱,內容包含您之訂購資料,此即代表買賣雙方正式確認訂單成立,所以請您務必於提供正確的Email信箱,以避免漏失任何重要通知;但有時因外部網路系統不穩定因素,導致無法正常收到Email通知,若已成為會員,亦可登入帳戶查詢您的訂單資訊;若為訪客身分,建議您利用訂單信下方的查詢功能連結登入。

── 購物付款說明 ──

提供VisaMasterJCB信用卡線上刷卡付款。

本網站採用銀行3D加密機制,最能保障您個人資料的傳輸安全,線上結帳期間將以亂碼型態傳送至銀行端進行認證授權,請您安心付款。

訂單之發票將會連同商品一起寄送到您手上,若未收到發票,請使用 <聯絡我們>與我們聯繫。

── 商品運送說明 ──

運費說明:本網站商品禮券均採報值掛號郵寄;同一訂購人之當日單筆訂單僅收取一次郵寄費用;且商品不得分開寄送

寄送時間:完成付款後1個月內送達。

寄送說明:消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單,並且全額退款。

送貨範圍:限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)

── 退貨說明 ──

本網站未開放線上取消訂單功能,若有需求請使用 【聯絡我們】與我們聯繫;經確認可退貨者:消費者需寄回發票及完整商品進行退貨。

退貨地址請寄到:台北亞都麗緻大飯店, 地址:台北市中山區民權東路二段41

本網站退貨方式為「只退不換」: 為加速您收到正確商品的時間,對於不合適/瑕疵/錯誤商品的退換方式,請使用 【聯絡我們】與我們聯繫

退回票券商品必須是全新狀態且完整包裝 ( 保持商品、附件、包裝及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。

請將商品無損及完整包裝之整套退還,恕不接受單張退款(加購價優惠亦包含);連同禮券、發票,勿缺件,勿損毀,請以廠商寄送時的包裝再原封備妥,若是商品缺件,將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。收到退回商品確認無誤後,即會進行退款作業。

── 退款說明 ──

親愛的客戶您好!若您於本網站下單後因故須取消訂單,請注意以下事項:

如需退券,本公司將退券面額之 10%為手續費,若10%手續費不足100元,則以100元計算。

退款方式係以退刷為主。為保障客戶個人消費資料,本網站對於申請退貨之訂單保持嚴謹審核的流程,故退刷需2530天的工作天完成,若有不便,敬請見諒。

使用線上刷卡之客戶「申請退刷」後,當月帳單有此筆消費為循環日消費現象。本網站退刷完成後,信用卡公司方即會將您此筆消費額度歸還。

── 其他說明 ──

若您對於購買、付款及運送方式有疑問,請參考網站購物說明。此外,您可直接透過本網站客服中心詢問相關問題

本網站致力保護您個人資料的安全,對個資資料的維護均依相關法令慎重辦理。再次提醒您,本網站不會以電話要求您操作ATM、變更付款方式或補繳金額,也不會在電話中要求您提供信用卡卡號或銀行相關資料,請您提高警覺以免受騙。如接獲不明及可疑的電話(通常電話開頭有+)或簡訊提出上述要求,請不予理會並來電與我們確認,或撥打警政署防詐騙專線165求證。

本網站保留最後專案解釋及更改權利。

── 客服聯絡說明 ──

客服聯絡電話(週一至週五 早上9點到下午17點)電話 :02-7735-2357

電郵地址:lsm@landisgroup.com.tw